上个月，宜家在温州开了一家新店，面积约为2000平方米，比以往宜家的规模“缩水”近二十倍。而弥补“缩水”的陈列仓储面积的，是宜家一直宣扬的 “电商服务”，也就是说，“温州宜家”其实是扮演了嫁接实体零售和电商销售的中间角色。宜家向电商“妥协”了，这背后折射出家具市场的大趋势——网购家具或将成为家具消费市场主力，地板行业又能从中得到怎样的思考呢?
网购已迅速演变为消费者的习惯
近几年，由于互联网的发展与国内经济环境的影响，网购迅速演变成为消费者的习惯，在2010年，仅有3%的私人消费来自于线上;2015年，中国网 络购物者总数近乎翻了三倍，达到4.1亿，线上渠道的消费总额已占私人消费的15%;而专家预测，到2020年，私人网上消费将以每年21%的速度增长， 并占私人消费总额的24%。而在另一项调查结果中显示，完全依赖网购渠道的消费者已经超过1/5，而非常依赖(70%)网购的消费者也已占到 58.90%，完全不网购的成为极少数(0.93%)。
如今，只要拥有一部智能手机，就能实现网上购物。一方面，网购用碎片时间和突破地域限制来降低了消费门槛，使消费行为“更方便”;另一方面，在互联 网中，信息更为透明与对称，同时带来更多的选择，让消费者感到“更实惠”。毫无疑问，网购带来的消费习惯的改变，是家具市场走向互联网化的重要诱因。而对地板市场来说，网购地板也在逐渐被消费者所接受和认知，由于年龄阶层的需要，25-34岁的网购主力军普遍面临着置业、成家的问题，而地板作为刚需，两者的碰撞将会进一步推动地板电商市场的发展。
传统地板销售渠道逐渐失去优势
当前，传统地板销售渠道已逐渐失去了各项优势，呈现疲态。渠道链条的冗余，租金压力让产品价格失去竞争力;而传统的地板展示方式，也难以满足消费者 日渐繁复的需求;甚至连“实体店有保障”也随着市场的鱼龙混杂，打上了一个大大的“问号”。换句话说，就是人们不爱逛建材卖场，人们也觉得你的产品价格和 服务有猫腻。这并非空穴来风，在这个吃饭看电影都先要上网搜一搜各项评价口碑的时代，地板建材卖场确实还不能做到完全透明公开。即使标上“成本价”的产品 确实是成本价，但是消费者不信，又有啥办法呢?
在传统的地板销售模式当中，产销分离导致生产方缺乏与消费者的沟通，往往靠销售人员的直觉——“哪个产品卖的比较好”，来给地板企业作反馈。而地板 电商作为B2C模式，在数据采集、与消费者沟通方面做得更好，以此来对生产进行反馈。大数据带来生产链条与消费关系的革新，正如宜家用电商服务弥补陈列面 积的不足，从根本上摆脱传统卖场在展示面积上限制，地板企业也能够利用电商在接口上提升信息的密度。就像很多消费者会抱怨传统卖场，“跑断腿都没挑到合适 的”，因此，网购从时间成本到消费成本上都能更好地适应这个时代。
当然，电商也不是“万能”的，宜家用电商服务来完善体系，也没有离开地铺的基础。卖场或是实体店所带来的体验服务，仍旧是网购地板的硬伤。因此，传 统渠道与地板电商的关系并不是“你死我活”，而是进一步交互与融合。从互联网技术的发展，到消费习惯的改变，网购正在深刻地影响着整个地板市场的格局，未 来前景或可期。
来源：中华地板网
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