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我国木门行业由于门槛低的特点,竞争氛围混乱。我国木门企业数量众多,但其中主要以中小型木门企业。对于中小型木门企业而言,由混乱和激烈的竞争氛围引起的行业洗牌给其带来巨大的挑战。
近来网络营销创新盛行,由于网络门槛低、见效快的特点而倍受重视。十年前在国内兴起的以百度为首的互联网搜索营销,作为企业品牌宣传推广渠道,曾助力无数中小企业经济增长。而随着互联网的高速成长,中小企业的网络营销又迎来了新一轮的重大机遇。
网络营销既是木门商家的机遇,但是木门网络营销,对于木门商家而言,最头疼的也莫过于木门售后问题,起拱、膨胀、响声等问题总是高居木门售后问题首榜。
市场上木门产品难售后也成木门行业面临的一严重问题。对于售后难得问题,很多的消费者对于企业又诸多的怨言。那么对于售后难的问题,木门企业又该如何的处理呢?
首先木门企业一定要保证自己产品的质量,在产品出厂时就严把木门产品质量的关,然后要在木门安装后验收合格,且用户在验收单上签字确认,自木门安装验收合格之日起,正确使用条件下,保修期为2年,是否超过保修期,保修期以内,商家免费服务,超出免修期,可以有偿服务。既要保证消费者的利益,也要保证木门企业的利益。
木门商家还需注意到,地域环境的差异性,比如北方,南方,降水,日照,温度等因素,还需考虑到这些因素,地理环境的不同还是应该具体事情具体分析。 在木门安装前,木门商家应该对用户的居住环境有比较深入的了解,对是安装木门做出合理的判断。而如果是由于安装方法的不科学造成木门售后问题应该由木门厂家承担责任,若是安装工人偷工减料就应由木门商家或安装工人承担责任。
近来网络营销创新盛行,由于网络门槛低、见效快的特点而倍受重视。十年前在国内兴起的以百度为首的互联网搜索营销,作为企业品牌宣传推广渠道,曾助力无数中小企业经济增长。而随着互联网的高速成长,中小企业的网络营销又迎来了新一轮的重大机遇。
网络营销既是木门商家的机遇,但是木门网络营销,对于木门商家而言,最头疼的也莫过于木门售后问题,起拱、膨胀、响声等问题总是高居木门售后问题首榜。
市场上木门产品难售后也成木门行业面临的一严重问题。对于售后难得问题,很多的消费者对于企业又诸多的怨言。那么对于售后难的问题,木门企业又该如何的处理呢?
首先木门企业一定要保证自己产品的质量,在产品出厂时就严把木门产品质量的关,然后要在木门安装后验收合格,且用户在验收单上签字确认,自木门安装验收合格之日起,正确使用条件下,保修期为2年,是否超过保修期,保修期以内,商家免费服务,超出免修期,可以有偿服务。既要保证消费者的利益,也要保证木门企业的利益。
木门商家还需注意到,地域环境的差异性,比如北方,南方,降水,日照,温度等因素,还需考虑到这些因素,地理环境的不同还是应该具体事情具体分析。 在木门安装前,木门商家应该对用户的居住环境有比较深入的了解,对是安装木门做出合理的判断。而如果是由于安装方法的不科学造成木门售后问题应该由木门厂家承担责任,若是安装工人偷工减料就应由木门商家或安装工人承担责任。
总而言之,关于木门售后问题的纠纷总是不间断的,但是这并不是阻碍木门企业向前发展的“大石头”。木门企业要利用当下的互联网优势,加强网络营销,做好售后服务,使企业的发展向前跨一步。
来源:中国木业网